Comment tirer le meilleur parti de Act! CRM?

C’est la question fondamentale qui a mené à la création d’Exponenciel en 2001 et c’est toujours la question qui sert de moteur à la croissance d’Exponenciel aujourd’hui. Act! CRM a beaucoup changé depuis ce temps-là (incluant de nom: ACT! puis Sage ACT! et maintenant Act!), mais il a su rester le leader du marché des gestionnaires de contacts pendant qu’Exponenciel, lui, est devenu le leader du marché des extensions (addons) pour Act!.

Pourquoi créer ce blog?

Comme la majorité du travail que nous avons accompli au cours des ans a consisté à écouter les utilisateurs, questionner les méthodes de travail et élaborer des solutions sur mesure, nous avons senti la nécessité de créer un espace dans lequel nous pourrions partager notre connaissance d’Act!, que cela soit à travers de trucs et astuces d’Act!, de solutions que nous avons développées, de l’utilisation spécifique d’une extension d’Act!, etc.

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